Política de Privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para Beyond the Scope, S.L. (Bankflip) y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y, de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
• Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• A qué destinatarios se comunican sus datos.
• Cuáles son sus derechos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Beyond the Scope, S.L.

B-04948766.

Domicilio social: Ronda de Sant Pere 52, 08010 Barcelona, España.

Email: privacy@banklfip.io

En adelante “Bankflip”, la “Plataforma”, “nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”.

2. DATOS PERSONALES

Esta Política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por Bankflip a través de su Plataforma.

Por lo tanto, esta Política de Privacidad es de aplicación a los usuarios de la Plataforma (en adelante, se denominará a todos ellos conjuntamente como los “Usuarios” o “Usted”).

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Datos Personales hace referencia a cualquier información o dato que pueda identificarlo, ya sea directa o indirectamente.

El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 18 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar en los casos excepcionales que así define la ley.

3.1 Datos que los Usuarios proporcionan directamente:

• Para conectar con alguna de las Administraciones Públicas soportadas en los servicios de Bankflip

Datos de carácter identificativo y de características personales:

• DNI o NIE, fecha de expiración o expedición, y/o fecha de nacimiento. 

Estos datos pueden ser recopilados de la siguiente manera:

• Por el Prestador de servicios o Partner si usted ya les facilitó dichos datos previamente y el Prestador de servicios o Partner ha formalizado un contrato de tratamiento de datos personales con Bankflip.. 
• Por Bankflip, a través de su Plataforma, accesible por el Usuario desde el método de integración elegido por Prestador de servicios o Partner.

• Al conectar con una Administración Pública

Para poder prestar su servicio de información de datos y documentos de Administraciones Públicas, Bankflip necesita conectar con la Administración Pública correspondiente. Para ello se realiza una conexión de manera encriptada y segura, mediante alguno de los métodos de autenticación en línea disponibles por dicha Administración. Dicho método de autenticación puede requerir de la introducción de un segundo factor de autenticación (2FA) como puede ser un código PIN enviado por la Administración a su número de teléfono o aplicación Cl@ve PIN . 

Antes de realizar cualquier conexión, se le informará claramente del tipo de datos y documentos a los que se va a acceder y transmitir al Prestador de servicios y/o Partner.

• Al iniciar algún trámite con la Administración Pública

Para poder prestar su servicio de iniciación de trámites con Administraciones Públicas, Bankflip necesita conectar con la Administración Pública correspondiente. Para ello se realiza una conexión de manera encriptada y segura, mediante alguno de los métodos de autenticación en línea disponibles por dicha Administración. Dicho método de autenticación puede requerir de la introducción de un segundo factor de autenticación (2FA) como puede ser un código PIN enviado por la Administración a su número de teléfono o aplicación Cl@ve PIN . 

Antes de iniciar ningún trámite, usted será informado claramente del trámite realizado y deberá confirmar su iniciación. Siempre que esté disponible, Bankflip le compartirá el justificante del trámite realizado mediante la Plataforma o algún otro método similar disponible (email o SMS). 

Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Bankflip a través de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Bankflip considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Bankflip podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios. 

Todos los datos personales solicitados son necesarios para el concreto uso de los servicios de información e iniciación de trámites con Administraciones Públicas a través de la Plataforma, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle los servicios que ha solicitado. 

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de los datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

3.2 Datos obtenidos a través de la conexión con una Administración Pública:

Estos son los diferentes datos personales que pueden ser obtenidos mediante la conexión con las diferentes Administraciones Públicas disponibles. Antes de realizar cualquier conexión, usted será informado claramente sobre los datos y documentos a los que se accederán y compartirán con el Prestador de servicios y/o Partner. Deberá consentir explícitamente el acceso a dichos documentos y datos para que Bankflip pueda prestar sus servicios.

Datos personales:

• Datos personales identificativos:

(i) DNI, número de identificación nacional, número de licencia de conducir, número de seguridad social/ mutualidad (ii) nombre y apellidos (iii) dirección postal, física y fiscal, (iv) número de placa de matrícula del vehículo, (v) número de cuenta bancaria, en la medida en que constan en la declaración de la renta del Usuario.

• Características personales:

(i) estado civil (ii) fecha nacimiento (iii) lugar de nacimiento (iv) edad (vi) sexo, (vi) nacionalidad.

• Información profesional:

(i) Vida laboral (ii) Historia de la educación, (iii) miembro de un colegio o asociación profesional.

• Información sobre empleo o laboral:

(i) profesión, (ii) posición, historial, (iv) tipo de contrato.

• Categorías especiales de datos:

(i) Datos sobre discapacidades y otras situaciones especiales, en la medida en que constan en la declaración de la renta u otros documentos como certificados de prestaciones, subsidios o prestaciones del Usuario.

Datos económicos, financieros y de seguros:

(i) Ingresos, (ii) rentas, (iii) inversiones y planes de pensiones, (iv) bienes patrimoniales, (v) datos económicos de créditos, préstamos, tarjetas de crédito e hipotecas, (vi) avales, (vii) datos económicos de jubilación, prestaciones, subsidios y beneficios recibidos, (viii) datos económicos de nómina, (ix) datos de deducciones impositivas o impuestos, e (x) historial crediticio.

3.3 Datos obtenidos a través de las transacciones efectuadas:

Estos son los datos personales que mantendremos para ofrecerle un historial de sus transacciones realizadas con nuestros Partners. Estos son: 

Datos de carácter identificativo: 

• Nombre y apellido, DNI y Dirección IP.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos y documentos tratados por Bankflip serán aquellos necesarios para la correcta prestación de los servicios del Prestado de servicios y/o Partner que usted haya contratado, así como para el tratamiento que efectuará Bankflip con el fin de mantener un historial de sus transacciones. 

En ese sentido, los datos personales facilitados a Bankflip son necesarios para los siguientes fines:

• Identificarlo como Usuario y poder darle acceso al historial de sus transacciones con nuestros Prestadores de servicios o Partners. A través de este servicio, el Usuario podrá tener acceso en cualquier momento al perfil o historial de los traspasos efectuados a distintos Prestadores de servicios o Partners. De manera tal que, Bankflip pondrá a disposición del Usuario esta información en cuanto este lo requiera a través de medios de comunicación facilitados a tales efectos (email o SMS).

• Facilitarle la conexión a las diferentes Administraciones Públicas disponibles en la Plataforma para la obtención y transmisión de los datos y documentos necesarios para la prestación de los servicios del Prestador de servicios o Partner.
• Facilitarle la conexión a las diferentes Administraciones Públicas disponibles en la Plataforma para la iniciación de trámites necesarios para la prestación de los servicios del Prestador de servicios o Partner.
• Traspasar sus datos personales y documentos obtenidos de las Administraciones Públicas al Prestador de servicios o Partner.

Otras finalidades relativas al uso de la Plataforma: 

• Mejorar, desarrollar y probar nuestra Plataforma.

• Proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad de Bankflip.

 Por otro lado, para el correcto funcionamiento de la Plataforma, podemos utilizar cookies técnicas y funcionales para:

• La correcta recepción de recomendaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte. 

• La realización de informes y estadísticas, de manera disociada. 

• Investigar, desarrollar y mejorar los servicios a los Usuarios, Prestadores de servicios y Partners o para ofrecer nuevos servicios, características y herramientas.

Si quiere obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra Política de cookies aquí.

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los servicios de Bankflip están disponibles en conjunto con los servicios de un Prestador de servicios tercero, en ocasiones a través de un Partner, que utiliza los servicios de información e iniciación de trámites con las Administraciones Públicas para poder prestar correctamente o de manera más eficiente sus servicios que el Usuario ha decidido contratar. 

Asimismo, luego de que Bankflip ha obtenido y traspasado los datos personales incluidos en los documentos obtenidos de las Administraciones Públicas al Prestador de Servicios o Partner, mantendrá un historial de las transacciones efectuadas por el Usuario.

Por lo tanto, los tratamientos anteriores quedarán legitimados en:

• • Prestación de los Servicios propios de Bankflip: el tratamiento de sus datos personales es necesario para la prestación de los Servicios de Bankflip (historial de sus transacciones). Nos está facilitando su consentimiento expreso aceptando esta política de privacidad, así como los Términos y Condiciones de la Plataforma a través de los mecanismos de consentimiento disponibles.
  • Prestación de los servicios de terceros: para la correcta prestación de los servicios de un tercero que usted ha contratado (el Prestador de los servicios o el Partner), se requiere el uso de sus datos personales. Asimismo está facilitando su consentimiento para obtener y traspasar sus datos personales, aceptando esta política de privacidad a través de los mecanismos de consentimiento disponibles.
  • Uso de la Plataforma y calidad: del mismo modo, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando se hace uso de la Plataforma. 

  Para la gestión de incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual mantenida con Usted.

   

  Cuando la consulta está relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar los datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

   

  Por último, consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario, ya que la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

Sus Datos Personales pueden ser comunicados a terceros, estos son:

• Al Prestador de servicios que usted ha contratado y desde el que accede a la Plataforma
• Al Partner, en el caso en el que el acceso a la Plataforma se realice mediante un Partner que el Prestador de servicios ha contratado para la correcta prestación de sus servicios tal y como se describe en los Términos y Condiciones del Servicio de Información e Iniciación de trámites con Administraciones Públicas 

• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de la Plataforma servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre Usted.

• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda. 

• Terceros para el cumplimiento de una normativa legal. 

• Personal autorizado de Bankflip.

Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

7. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

• Datos personales relativos al historial de transacciones:

Previo consentimiento expreso del Usuario, Bankflip conservará únicamente sus Datos Personales (nombre y apellidos, dirección IP y DNI) durante el periodo de tiempo que necesitemos a propósito de la finalidad para los que los tratamos, esto es, hasta que usted solicite la eliminación de su perfil/historial de transacciones o durante el periodo de tiempo legalmente establecido para ello.  

Al eliminar su perfil/historial de transacciones, sus datos podrían conservarse por imperativo legal, por el periodo de tiempo establecido, sin embargo, tales datos quedarán bloqueados. 

• Datos personales incluidos en los documentos que se obtengan de las Administraciones Públicas:

Los documentos que contengan datos personales y se obtengan de las Administraciones Públicas, se mantendrán accesibles al Prestador de Servicios o Partner, con lo cual estos serán los únicos responsables del tratamiento y conservación de sus datos personales contenidos en dichos documentos. 

• Datos personales obtenidos a través de una consulta vía email o a través del chat de mensajería instantánea:

Estos datos se conservarán hasta que se realice el servicio o durante el tiempo de atención para la resolución de su consulta. 

• Datos personales incluidos en CV: 

En el caso de recibir su currículum, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección. 

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos. 

Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos. 

8. LOS PRESTADORES DE SERVICIOS O PARTNERS COMO RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

Los servicios de Bankflip están disponibles a los Usuarios desde el método de integración elegido por Prestador de servicios o Partner, a fin de que los Usuarios puedan agilizar y simplificar (i) el acceso a sus datos identificativos, laborales, fiscales, financieros o de cualquier otra índole contenidos en las sedes electrónicas de las Administraciones Públicas correspondientes y, (ii) su traspaso de forma segura al Prestador de servicios o Partner con el fin de obtener el acceso a sus servicios.

En virtud de lo anterior, una vez que el Prestador de servicios o Partner ha recibido los documentos de los Usuarios, también será considerado “Responsable del Tratamiento”, respecto a la gestión y conservación de los documentos y datos personales que efectuará bajo su propio riesgo y para la satisfacción del servicio contratado por los Usuarios. En ese sentido, Bankflip no efectuará tratamiento alguno sobre los documentos y los datos personales contenidos en ellos, trasladando la responsabilidad sobre la conservación y tratamiento de dichos datos personales al Prestador del servicio o Partner.

En cualquier caso, el Usuario también podrá requerir información y ejercer sus derechos directamente ante este Responsable del Tratamiento (Prestador de Servicios o Partner).

9. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
• Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es).

10. TRANSFERENCIAS DE DATOS INTERNACIONALES

En ocasiones, algunos proveedores de Bankflip pueden tener sus servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Así pues, informamos al usuario que en el caso de que sus datos sean transferidos o almacenados fuera del ‌Espacio Económico Europeo (EEE), el Usuario estará aceptando expresamente la necesaria transferencia de datos internacionales a los servidores internacionales de dichos proveedores de Bankflip, siendo la única finalidad el almacenamiento de los datos en los servidores para poder prestarle el servicio.

En todo caso, todas las transferencias internacionales se realizarán sobre la base de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT), previa evaluación de las circunstancias de las transferencias y las medidas complementarias que aplicaremos, así como las garantías que exigiremos a estos proveedores para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos transferidos.

En caso de que el usuario tenga dudas acerca de la transferencia internacional de sus datos, deberá ponerse en contacto con Bankflip y estaremos encantados de ampliar la información sobre este tema.

11. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.

12. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. 

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra Plataforma.

13. CONTACTO

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con privacy@bankflip.io.

Fecha de publicación: 11 de noviembre de 2022.