Condiciones Generales de Uso

Aviso: Por favor, lea atentamente el siguiente documento. Estas condiciones que figuran a continuación (en adelante, las “Condiciones Generales de Uso” o “Condiciones de Uso”), deben ser leídas en conjunto con la Política de Privacidad. El uso de la Plataforma, la navegación por la Webapp implica la aceptación por parte del usuario de estas Condiciones Generales de Uso. Tenga en consideración que cuando contrate los Servicios mediante la Plataforma, también deberá aceptar las Condiciones Particulares de los Servicios y Condiciones Generales Aplicables al Servicios de Información sobre Cuentas.

BankFlip podrá ocasionalmente modificar estas Condiciones Generales de Uso, que serán vinculantes desde que el Usuario acceda a la Plataforma, una vez publicados los cambios en la Plataforma o desde que se le notifiquen mediante el mecanismo de notificación oportuno. Cada implementación de cambios en las presentes Condiciones Generales de Uso se considerará una nueva versión de la mismas.

ÍNDICE

1. DEFINICIONES
2. OBJETO
3. IDENTIFICACIÓN
4. COMUNICACIONES
5. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
6. USO DE LA PLATAFORMA
7. CUSTODIA DE LAS CLAVES
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN
10. ENLACES DE TERCEROS
11. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
12. BAJA DE USUARIO REGISTRADO
13. RECLAMACIONES
14. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
15. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
16. DURACIÓN
17. MISCELÁNEA
18. LEGISLACIÓN Y TRIBUNAL APLICABLE

1. DEFINICIONES

“Webapp” significa:

La aplicación web móvil de BankFlip.

“Cliente” significa:

Un Usuario de la Plataforma que ha completado exitosamente el registro y puede acceder a los Servicios, para lo cual habrá aceptado las Condiciones Generales de Uso, las Condiciones Particulares de los Servicios, así como la Política de Privacidad.

“Condiciones de Uso” significa:

Las presentes Condiciones Generales de Uso de la Plataforma.

“Condiciones Particulares de los Servicios” significa:

Las condiciones particulares de los Servicios que serán de aplicación al Cliente. Puedes consultarlas haciendo clic aquí.

“BankFlip” o “Nosotros” significa:

La compañía Beyond the Scope, S.L.

“Plataforma” significa:

La      Webapp y la Web a través de las cuales se accede a la solución tecnológica que BankFlip pone a disposición de los Usuarios.

“Política de Privacidad” significa:

Las disposiciones de nuestra política de privacidad, que pueden consultarse haciendo clic aquí.

“Servicios” significa:

Los diferentes servicios que se prestan a los Clientes a través de la Plataforma y que se identifican en las Condiciones Particulares de los Servicios.

BankFlip puede modificar los Servicios o añadir nuevas características en el futuro. Asimismo, podrá subcontratar o asignar la prestación de cualquiera, o de todos, los Servicios. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, así como las Condiciones Particulares de los Servicios, reconoce y acepta que la forma y la naturaleza de los Servicios pueden cambiar sin previo aviso.

“Usuario(s)” significa:

Cualquier persona física (incluidos autónomos) que utilice la Plataforma.

“Web” significa:

El sitio y correspondiente dominio, el espacio de alojamiento, la página o conjunto de páginas, los contenidos, los gráficos y otra información variada contenida en dicho espacio o páginas, accesible a través de ordenador, dispositivos móviles u otros medios electrónicos de BankFlip.

En las presentes Condiciones de Uso, a menos que aparezca una intención contraria:

• El uso del singular incluirá el plural y viceversa.
• El uso de cualquier género incluye a los otros géneros.
• Los encabezados se utilizan sólo para referencia.

• Las referencias a cualquier legislación o regla incluyen cualquier legislación o regla sucesora, y son a la legislación o reglas del Estado español a menos que se exprese lo contrario.

• Cualquier frase introducida por los términos “incluyendo”, “incluya”, “en particular” o cualquier expresión similar debe interpretarse como ilustrativa y no limita el sentido de las palabras que preceden a esos términos.

2. OBJETO

BankFlip pone a disposición de sus Usuarios una Plataforma que ofrece al Usuario una herramienta que facilita la portabilidad bancaria, permitiendo mediante tecnología      migrar ingresos recurrentes incluyendo nóminas, prestaciones públicas y otro tipo de ingresos recurrentes, además de gastos recurrentes incluyendo domiciliaciones y suscripciones con tarjeta de la cuenta bancaria de origen A a la cuenta bancaria de destino B.

Las Condiciones de Uso tienen por objeto regular las condiciones de acceso y uso de la Plataforma por parte de los Usuarios.

El acceso o utilización de determinados contenidos o servicios podría requerir de la aprobación por parte del Usuario de condiciones particulares y específicas, que completarían a las presentes Condiciones de Uso. Dichas condiciones particulares, por su carácter especial, prevalecerían sobre estas Condiciones de Uso.

3. IDENTIFICACIÓN

La compañía titular de la Plataforma es Beyond the Scope, S.L., los datos identificativos de la misma son los siguientes:

• Denominación social: Beyond the Scope, S.L.
• Nombre comercial: BankFlip
• NIF: B04948766.
• Domicilio social: Ronda de Sant Pere 52, 08010 Barcelona.
• Inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 47756, Folio 42, Hoja B-561396.

4. COMUNICACIONES

Para comunicarse con Nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que se detalla a continuación:

• Email: info@bankflip.io
• Dirección postal:  Ronda de Sant Pere 52, 08010 Barcelona .

Todas las notificaciones y comunicaciones entre el Usuario y BankFlip se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

5. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

Para poder ser Usuario y en su caso, poder vincularse contractualmente, el Usuario declara tener más de 18 años de edad y contar con capacidad legal suficiente para suscribir un contrato. 

La Plataforma y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, BankFlip puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en el Sitio Plataforma a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si BankFlip considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, BankFlip podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

ElUsuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a BankFlip y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

6. USO DE LA PLATAFORMA

El Usuario, además, se obliga a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y las presentes Condiciones Generales, y responderá frente a BankFlip o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo BankFlip denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de BankFlip y a no emplearlos para, entre otros:

• Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la Ley o al orden público.
• Crear un perfil por un tercero, a no ser que se obtenga consentimiento expreso para ello. Las operaciones deberán en todo caso ser autorizadas por el titular. 
• Utilizar la Plataforma o los medios ofrecidos por BankFlip para finalidades no reflejadas en este documento. En especial      utilizar      la Plataforma para infringir la seguridad de cualquier red informática, crackear contraseñas o códigos de cifrado de seguridad; desestabilizar o interferir con la seguridad de estas. Eliminar, evadir, inhabilitar, dañar o interferir con funciones de seguridad de la Plataforma funciones que eviten o restrinjan el uso o la copia del contenido de la Plataforma o funciones que impongan limitaciones en el uso de la misma.
• Introducir en la Plataforma, virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de BankFlip o de terceros; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios a la Plataforma y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales BankFlip presta sus servicios.
• Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de BankFlip o de terceros y, en su caso, extraer información.
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de BankFlip o de terceros.
• Suplantar la identidad de cualquier otro usuario.
• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

7. CUSTODIA DE LAS CLAVES

El Usuario deberá establecer una contraseña y una clave para acceder a los Servicios que se prestan a través de la Plataforma, siguiendo las recomendaciones realizadas por BankFlip y evitando acceso de terceros. No deberá revelar a ninguna persona su contraseña, ni clave, ni permitir el acceso a terceros a la Plataforma.

BankFlip nunca solicitará claves o la numeración de la tarjeta mediante correo electrónico por lo que desconfíe de cualquier correo electrónico que se le remita en este sentido, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad con la finalidad de causarle un perjuicio patrimonial.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de la Plataforma, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, dominios, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a BankFlip, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Plataforma.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Plataforma son propiedad de BankFlip, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.

Está prohibida cualquier forma de distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos alojados en la Plataforma y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación.

BankFlip informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Plataforma. BankFlip se reserva todos los derechos de propiedad Industrial y/o Intelectual que le correspondan.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN

La Plataforma se presta “tal y como se encuentra” y “según está disponible”. BankFlip no ofrece ninguna garantía o representación, expresa o implícita, con respecto a la Plataforma: incluyendo, pero sin limitación, (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus o demás componentes dañinos en la Plataforma en el servidor que la suministra; (iv) la invulnerabilidad de la Plataforma o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten para la misma; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de la Plataforma; (vi) la pérdida      de información incluida en la Plataforma; (vii) la imposibilidad de acceso a la Plataforma; (viii) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que BankFlip establece en la Plataforma o a través de la vulneración de sistemas de seguridad de la Plataforma.

BankFlip no garantiza que la Plataforma cumplirá con sus necesidades o que esté libre de interrupciones, presentado en tiempo útil, seguro o libre de errores, sin perjuicio de que realice sus mejores esfuerzos al efecto y de haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma, así como para minorar lo máximo posible errores del funcionamiento tanto desde el punto de vista técnico —por ello es muy importante que acepte las actualizaciones de la Plataforma —, como de los contenidos publicados en la Plataforma.

BankFlip no garantiza la precisión o verificación exhaustiva o total de toda la información contenida en la Plataforma, en especial de aquella que sea implementada por terceros, por lo que no se responsabiliza de los daños o perjuicios que pudieran ocasionarse o derivarse del uso de la misma. Si, como Usuario, tuviera conocimiento de la existencia de contenidos ilegales, ilícitos, contrarios a la Ley o a la moral por favor póngase en contacto con nosotros mediante los canales de comunicación establecidos en la Cláusula 14.

BankFlip no garantiza la adecuación de la Plataforma a las necesidades o expectativas de los Usuarios o el nivel de satisfacción o rentabilidad por el uso de esta.

BankFlip no garantiza el día o la hora de respuesta a cualquier correo electrónico, contacto telefónico, mensaje escrito o comunicación a través de la Web o la App. BankFlip no asume ninguna responsabilidad por cualquier fallo o retraso resultante de cualquier asunto más allá del control razonable por parte de BankFlip.

10. ENLACES DE TERCEROS

BankFlip, no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse a la Plataforma tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde la Plataforma.

En el caso de que la Plataforma refiera, mediante enlaces, a publicidad o a páginas web o plataformas de terceros, BankFlip no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba, ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en las páginas web o plataformas de terceros, por lo que BankFlip, no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dichas páginas y/o aplicaciones, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros. La existencia de un hiperlink no presupone relación de ninguna clase entre BankFlip y el propietario de la página web y/o plataforma en que el mismo se establezca.

11. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en la Plataforma, por favor, comuníquelo a BankFlip por cualquiera de los canales recogidos en la estipulación tercera, identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones.

12. BAJA DE USUARIO REGISTRADO

El Usuario podrá ponerse en contacto con BankFlip a las direcciones indicadas en la Cláusula 14, indicando que tiene la intención de darse de baja. La baja del Usuario se tramitará por escrito y requerirá la confirmación expresa de este. Una vez dado de baja, y en el caso de haber adquirido algún servicio de pago por una duración determinada, el Usuario podrá continuar haciendo uso de los servicios contratados hasta la finalización del tiempo pactado.

13. RECLAMACIONES

En el supuesto de cualquier reclamación y/o incidencia imputable a BankFlip, relacionada con la Plataforma, disponemos de un procedimiento de reclamación que se inicia a través de la dirección de correo electrónico info@bankflip.io.

lniciada esta comunicación, trabajaremos junto con el Usuario para recopilar la información necesaria sobre su reclamación y/o incidencia.

BankFlip se compromete a contestar al Usuario en un plazo no superior a las setenta y dos horas (72 horas) desde la recepción de la reclamación.

Asimismo, el Usuario, podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&Ing=ES

14. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta, queja o sugerencia en relación con los Servicios, Usted Usuario podrán realizar la oportuna consulta al Servicio de Atención al Cliente, en las siguientes direcciones:

• Correo electrónico: info@bankflip.io
• Teléfono: +34 936 94 00 62 (L-V de 9:00 a 18:30)
• Correo postal:  Ronda Sant Pere 52, (08010) Barcelona.
• BankFlip se compromete a resolver las cuestiones planteadas en el menor tiempo posible y aportando la mayor seguridad en las respuestas.

15. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

La Política de Privacidad de BankFlip describe de manera detallada cómo utiliza y protege los datos personales de Usuario y Clientes, así como la categoría de datos personales que recoge y recibe; cómo BankFlip usa y comparte estos datos personales, y los derechos de los Usuarios y los Clientes en relación con el tratamiento de sus datos. Puede consultarla en el siguiente enlace: https://bankflip.io/politica-privacidad/

16. DURACIÓN

Las presentes Condiciones de Uso tendrán una duración indefinida, salvo modificación por parte de BankFlip.

17. MISCELÁNEA

Si cualquiera de las cláusulas incluidas en las presentes Condiciones de Uso resultase declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz por cualquier tribunal con jurisdicción competente, el resto no quedará afectado, continuando en pleno vigor y efectos.

Todas las exoneraciones, exclusiones y en su caso, indemnizaciones establecidas en los Condiciones de Uso permanecerán vigentes tras la finalización de la relación, por cualquier motivo.

La ausencia de ejercicio individual o parcial, o la falta o retraso en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso por parte de BankFlip no constituirá renuncia por su parte ni excluirá o perjudicará ningún otro ejercicio de derecho, facultad o recurso que surja bajo las presentes Condiciones de Uso.

BankFlip podrá ejercer los derechos derivados de las Condiciones de Uso por sí misma o a través de cualquier empresa o entidad bajo su control o dentro de su grupo. Asimismo, BankFlip se reserva la libertad de ceder las Condiciones de Uso a cualquier empresa de su grupo o tercera sin necesidad de previo consentimiento de los Usuarios.

El Usuario en virtud de estas Condiciones de Uso no podrá ceder, transferir o traspasar cualquiera de sus derechos, sin el consentimiento previo escrito de BankFlip.

18. LEGISLACIÓN Y TRIBUNAL APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española vigente

La lengua utilizada será el Castellano. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales de Uso, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción.